Órgão e empresa vão cruzar alguns dados para localizar os proprietários de veículos que precisam passar por reparo.
Para aumentar o número de atendimentos aos recalls anunciados, o Gupo FCA está criando uma parceria com o Detran de São Paulo para localizar os clientes do estado que precisam levar seus carros a uma concessionária para realizar o reparo.
O acordo anunciado prevê o compartilhamento de dados para tornar essas ações mais eficientes. O processo funciona assim: os números dos chassis de veículos convocados recalls serão cruzados com a base do Detran.SP, que identificará quais deles estão registrados no estado, quem são os atuais proprietários e seus respectivos endereços.
Fazem parte do Grupo FCA as marcas Fiat, Jeep, Chrysler, RAM e Dodge, que juntas 15 campanhas de recall, que envolveram mais de 238 mil unidades, segundo dados do Procon.
O Detran- SP já havia feito uma ação parecida em conjunto com a Honda, no início do ano, para facilitar a localização dos veículos que precisavam de conserto.
Segundo o diretor-presidente do Detran.SP, Maxwell Vieira, a ideia de realizar convênios surgiu a partir da informação de que, de acordo com as fabricantes, existe baixa adesão dos proprietários aos recalls. “Com os acordos, governo e iniciativa privada se juntam para melhorar a eficácia dos recalls e contribuir para termos um trânsito mais seguro, humano e cidadão. Nossa preocupação é com a segurança das pessoas. Queremos salvar vidas no trânsito”, diz Vieira.
Os proprietários serão avisados de duas formas sobre a necessidade de reparo dos itens de segurança: cartas enviadas pela Fiat e push (mensagem) no aplicativo do Detran.SP.
Mais do que um direito do consumidor, o recall é uma medida preventiva de segurança. No Brasil, segundo o Ministério da Justiça, os veículos são o principal produto submetido a recall.
Em 2016, foram realizados 105 recalls de automóveis, 10 de motocicletas e 2 de caminhões, totalizando mais de 1,6 milhão de unidades convocadas.
Confira todos os recall anunciados pelo Grupo FCA em 2017
- Jeep Wrangler – 18 unidades
- Fiat Uno e Strada – 17.111 unidades
- Doblò, Grand Siena, Mobi, Strada, Weekend, Uno – 5.802 unidades
- Grand Cherokee – 5.145
- RAM 2500 – 829 unidades
- Palio, Weekend, Fiorino, Strada, Grand Siena, Uno e Mobi – 195 unidades
- Fiat Toro – 223 unidades
- Fiat Toro – 9.343 unidades
- Dodge Journey – 10.743 unidades
- Jeep Compass – 1.395 unidades
- Jeep Compass – 1.143 unidades
- Freemont – 23.240 unidades
- Chrysler 300, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee – 3.908 unidades
- Jeep Renegade – 88.957 unidades
- Bravo, Doblò, Doblò Furgão, Fiorino, Grand Siena, Idea, Linea, Novo Palio, Palio Fire, Palio Weekend, Siena, Strada e Uno – 70.740 unidades
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